Les professionnels de différents horizons vont échanger ensemble autour de leurs croyances concernant la posture de tiers, le conflit et la médiation, et en faire émerger les spécificités. Ils vont s’initier à des techniques de communications et de négociations afin d’accompagner les positionnements et les besoins de chacun lors d’un conflit.
- Pour aller plus loin, suivre la formation : « Les techniques d’entretiens systémiques en médiation