RESOLUTION DE CONFLITS
Public :
- Tout professionnel dans le milieu éducatif.
Objectifs :
- Réfléchir à nos représentations su conflit
- Accueillir des connaissances sur les différents types de conflit
- Comprendre l’escalade conflictuelle
- S’enrichir des outils afin de résoudre les conflits de façon pacifique
- Apprendre à négocier
Contenu :
A partir des échanges interactifs et l’apport théorique notamment systémique de la formatrice, les participants pourront cheminer dans leur compréhension du conflit. Ils vont découvrir les points de départ des conflits, se demander si le conflit peut être une source de richesse individuel ou groupale. Ils vont également s’approprier des techniques de désamorçage, de négociation et de résolution du conflit. Des exercices ainsi que des mises en situation vont être proposés.